Các đại biểu đánh giá nhu cầu nhân lực logistics Việt Nam hiện rất lớn nhưng chất lượng chưa đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp (DN). Theo dự báo của Viện Nghiên cứu và phát triển logistics Việt Nam, đến năm 2030, ngành logistics nước ta cần bổ sung 2,2 triệu nhân lực, trong đó có khoảng 200.000 nhân lực chất lượng cao có bằng cấp chứng chỉ chuyên môn, có kỹ năng nghiệp vụ và năng lực ngoại ngữ.
Báo cáo cho thấy lực lượng nhân lực logistics Việt Nam chưa đáp ứng được các nhu cầu như: kỹ năng về công nghệ thông tin, ngoại ngữ, khả năng sử dụng các phần mềm logistics, kiến thức và kỹ năng quản trị thu mua, vận tải, kho hàng… Đáng chú ý, có khoảng 70% DN logistics được phỏng vấn cho rằng năng lực của đội ngũ nhân lực logistics, bao gồm cả nhân lực trực tiếp và cán bộ quản lý, chỉ ở mức trung bình thấp. Đa phần các DN logistics phải tự đào tạo, cử nhân viên đào tạo ngắn hạn trong và ngoài nước về nghiệp vụ và ngoại ngữ.