Chiều 21-6, Trung tâm hành chính công của các phường, xã, đặc khu mới tại Bà Rịa - Vũng Tàu vận hành thử nghiệm. Sáng cùng ngày, các địa phương đã vận hành thử nghiệm Kỳ họp HĐND, phiên họp đầu tiên của UBND.

Tại phường Vũng Tàu, trường hợp giả định được đưa ra khi công dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công đề nghị giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp và thực hiện các bước gồm nộp hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ và trả kết quả. Công dân đến bàn hướng dẫn lấy số thứ tự, chờ gọi số, đến quầy giao dịch để làm thủ tục. Sau đó, cán bộ xử lý sẽ tiếp tục các quy trình tiếp theo theo quy định.

Đối với hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó cán bộ sẽ tiếp nhận và xử lý, trả kết quả cho công dân.

Ở lần vận hành thử nghiệm này, các bước được thực hiện theo đúng quy trình như khi tiếp nhận hồ sơ thật. Cán bộ, công chức được phân công thực hiện thao tác nhập liệu, xử lý hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, đồng thời hướng dẫn người dân cách tra cứu, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ thông qua ứng dụng dịch vụ công.

Qua buổi vận hành, các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ cũng được ghi nhận để điều chỉnh, khắc phục, bảo đảm vận hành chính thức được thông suốt. Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm xử lý hồ sơ và năng lực của đội ngũ cán bộ được rà soát, đánh giá toàn diện.

Việc vận hành thử nghiệm Trung tâm hành chính công là bước chuẩn bị quan trọng để các phường, xã, đặc khu mới sẵn sàng đi vào hoạt động chính thức từ ngày 1-7-2025.

Sau sắp xếp, Bà Rịa - Vũng Tàu có 30 đơn vị hành chính cấp xã (gồm 18 xã, 11 phường và 1 đặc khu). Được biết, tỉnh có 2 ngày để vận hành thử nghiệm và dự kiến tổng kết việc vận hành thử nghiệm trong ngày 23-6. Đến nay, một số xã, phường cũng đã thực hiện việc thay đổi bảng hiệu và sửa sang lại cơ sở, chuẩn bị cho việc vận hành chính thức từ tháng 7.