Theo trang công nghệ AppleInsider, một số người dùng tại Mỹ đã đệ đơn kiện Apple lên tòa án San Jose, California. Họ cho rằng chính thiết lập luôn mở mặc định của Wi-Fi Assist trên iOS 9 là nguyên nhân khiến chi phí sử dụng dữ liệu mạng di động (3G/4G) trên thiết bị của họ tăng đột biến.

Một số người cho rằng, họ không hiểu nguyên lý hoạt động, thậm chí còn không biết sự tồn tại của Wi-Fi Assist trên các thiết bị iOS (iPhone, iPad) của mình.

Wi-Fi Assist là tính năng được Apple thiết lập mở mặc định trên iOS 9, giúp người dùng luôn giữ kết nối internet, bởi mỗi khi phát hiện tín hiệu Wi-Fi yếu, tính năng này sẽ tự động kết nối dữ liệu từ mạng di động. Từ đó vô tình phát sinh một lượng dữ liệu lớn được cập nhật từ các ứng dụng chạy ngầm trên máy.

Tuy nhiên, tính năng này hoàn toàn có thể tắt dễ dàng. Để thực hiện, người dùng truy cập mục Settings --> Cellular Data, sau đó bật Wi-Fi Assist sang trạng thái Off (bên dưới). Tuy nhiên, trên các thiết bị cũ hơn như iPhone 4s, iPad 2 và iPad mini (thế hệ đầu) sẽ không tìm thấy tính năng này.