08/12/2017 12:56

Dịch vụ sân bay Đà Nẵng vượt Nội Bài, Tân Sơn Nhất

Sân bay Đà Nẵng vươn lên xếp thứ nhất, vượt Tân Sơn Nhất và Nội Bài. Đáng nói, dù được tập trung đầu tư, giao thông công cộng kết nối đi và đến sân bay Nội Bài bị đánh giá có chiều hướng đi xuống.

Dịch vụ sân bay Đà Nẵng vượt Nội Bài, Tân Sơn Nhất - Ảnh 1.

Sân bay Đà Nẵng vừa góp phần vào sự thành công của Hội nghị thượng đỉnh các nước khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APEC)

Đây là kết quả khảo sát của Cục Hàng không về mức độ hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại các Cảng hàng không Quốc tế trong Quý II và Quý III. Ba cảng được khảo sát gồm Hàng không Quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng (các Nhà ga Quốc tế, nội địa).

Số lượng phiếu khảo sát được phát ra là 6.000 phiếu liên quan đến 25 tiêu chí tại 7 khu vực của cảng hàng không bao gồm: các khu vực nhà ga đi, khu vực làm thủ tục hàng không, khu vực soi chiếu an ninh, khu vực công an xuất nhập cảnh, phòng chờ ra tàu bay, nhà ga đến và phương tiện giao thông công cộng.

Tại cả 3 sân bay, tiêu chí “Thái độ của nhân viên thủ tục” được xếp cao nhất đạt 4,34 điểm (thang 5 điểm). Các tiêu chí về “chất lượng wifi”, “trụ nước miễn phí”, “số lượng taxi, giá cả” và “mức độ tiếng ồn trong nhà ga” là các tiêu chí được đánh giá thấp nhất.

Tổng hợp kết quả khảo sát của 3 cảng hàng không Quốc tế thì Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng vươn lên vị trí dẫn đầu với điểm trung bình đạt 4,24 điểm, Cảng  hàng không Quốc tế Nội Bài đạt 4,11 điểm và đứng cuối cùng là Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được 4,01 điểm.

Cục Hàng không đánh giá, việc Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài có điểm đánh giá ở một số tiêu chí giảm nhẹ như Nhà ga đi nói chung và Phòng chờ ra tàu bay nói riêng có thể do công tác sửa chữa, nâng cấp nhà ga T1 đang được thực hiện nên gây ra những ảnh hưởng nhất định đối với chất lượng dịch vụ.

Dịch vụ sân bay Đà Nẵng vượt Nội Bài, Tân Sơn Nhất - Ảnh 2.

Sân bay Nội Bài

Đặc biệt, tiêu chí “Phương tiện giao thông công cộng”: Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất tăng hơn so với Quý I và Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài ở tiêu chí này giảm từ 3,97 điểm xuống còn 3,96 điểm.

Như Tiền phong đưa tin, điều này liên quan đến việc gần đây, Cảng Hàng không Nội Bài đưa ra quy định riêng đối với hoạt động taxi. Thay vì chấp nhận các dòng xe có độ tuổi tối đa 8 năm như quy định chung, Sân bay này tự đặt ra quy chỉ chỉ cho xe dưới 6 năm vào đón khách. Đặc biệt, tại sân bay này, chỉ một số hãng xe đăng ký thuê sảnh tại đây được đón khách khiến cho giá thành không cạnh tranh, sự lựa chọn của người dân bị hạn chế.

Theo Tiền Phong

Viết bình luận

Ba điểm chụp hình miễn phí dịp Noel ở Sài Gòn
22 phút trước 548 1k
Các khu trung tâm thương mại, nhà thờ hay xóm đạo là những địa chỉ mà bạn có thể chụp hình mà không mất phí trong dịp Noel này.
Vì sao FLC Golf Championship 2018 nâng giá trị giải thưởng lên mức kỷ lục?
29 phút trước 548 1k
Theo thông tin từ ban tổ chức, tổng giá trị giải thưởng của FLC Golf Championship 2018 đã được nâng lên hàng trăm tỉ đồng, đưa giải đấu thường niên của FLC trở thành giải golf có mức thưởng lớn nhất từ trước đến nay.
Mừng Giáng sinh và năm mới tại Majestic
12/12/2017 548 1k
Hòa cùng không khí lễ hội, khách sạn Majestic Sài Gòn tổ chức nhiều chương trình giải trí và ẩm thực đặc sắc chào đón Giáng sinh và năm mới 2018.
Vì sao người Nhật thích dùng ô trong suốt?
12/12/2017 548 1k
Có nhiều lý do để người dân Nhật ưa chuộng những chiếc ô có màu đen hoặc trắng trong suốt, về cả thẩm mỹ, giá cả hay sự an toàn.
Hóa chất nào đang đầu độc bữa ăn người Việt năm 2017

Hóa chất nào đang đầu độc bữa ăn người Việt năm 2017

Thực trạng dùng hóa chất bảo quản thực phẩm để tăng độ tươi ngon hay thời gian sử dụng ngày càng trở thành mối lo của nhiều người tiêu dùng.