Hướng nghiệp
21/06/2016 20:31

“Ông Disney” tới Việt Nam

Công ty Giáo dục toàn cầu MVV (MVV Edu) vừa công bố khóa học “Chiến thắng với dịch vụ khách hàng tuyệt hảo cùng “ông Disney” Jeff Kober”. Jeff Kober

Là người trực tiếp đứng sau những hoạt động chăm sóc khách hàng của Walt Disney World Resort cùng hàng loạt thương hiệu hàng đầu như Ritz-Carlton Hotel, Google, Coca-Cola, GE, Federal Express, Office Depot, MetLife, Sở Tài chính TP New York và Tập đoàn Volkswagen. Với hơn 30 năm kinh nghiệm đào tạo về dịch vụ khách hàng, ông từng là lãnh đạo của Viện Disney - mô hình “trường đại học doanh nghiệp” (Corporate University) thành công nhất ở Mỹ.

Khóa học khai giảng ngày 15-7 và sẽ diễn ra trong 4 buổi. Khóa học sẽ trang bị cho các học viên về cách thức xây dựng mô hình dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp. Những nội dung đào tạo chính sẽ bao gồm tổng quan về dịch vụ khách hàng, kiến tạo lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm, quản lý nhân viên và chốt sales, tăng doanh số ở mức tối đa. Khóa học là một phần của chương trình Đào tạo năng lực quản trị kinh doanh MVV (MVV Coaching) của Công ty Giáo dục toàn cầu MVV.

P.Linh

Viết bình luận

Hiện thực hóa tiềm năng bản thân qua trại hè YOLA Camp 2017 iTransform

Hiện thực hóa tiềm năng bản thân qua trại hè YOLA Camp 2017 iTransform

Giáo dục 13:53

Trại hè YOLA CAMP 2017 - iTransform đã chính thức khởi động tại TP HCM vào chủ nhật 6-8 với nhiều hoạt động giúp các bạn học sinh từ 14 đến 18 tuổi hiện thực hóa tiềm năng bằng cách phát triển 5 kỹ năng mềm quan trọng.

Làm gì để hạn chế thất nghiệp khi ra trường?

Làm gì để hạn chế thất nghiệp khi ra trường?

Giáo dục 08:40

Trong năm 2017, dự báo sẽ có khoảng 200.000 cử nhân thất nghiệp. Để không nằm trong số này, các chuyên gia nhân sự khuyên rằng sinh viên nên trang bị thêm kỹ năng một ngành phụ bên cạnh ngành chính đang học

Trẻ em Việt vào nhà mà chơi

Trẻ em Việt vào nhà mà chơi

Giáo dục 08:40

Xu hướng xây nhà ở ồ ạt và phát triển hạ tầng nhanh chóng ở các khu đô thị tại Việt Nam đã tước đi không gian vui chơi của trẻ nhỏ

Giới thiệu việc làm cho người lao động

Giới thiệu việc làm cho người lao động

Giáo dục 07:07

Người lao động đang đóng bảo hiểm thất nghiệp bị chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc được tư vấn, giới thiệu việc làm miễn phí

7 "công thức" để con thành công trong cuộc sống

7 "công thức" để con thành công trong cuộc sống

Giáo dục 10:58

Để thành công, trẻ cần được trang bị nhiều thứ từ kiến thức tới kỹ năng giao tiếp, phương pháp giải quyết khó khăn trong cuộc sống...

Tìm kiếm việc làm cho người thất nghiệp

Tìm kiếm việc làm cho người thất nghiệp

Giáo dục 07:26

Hằng tháng, người lao động phải trực tiếp thông báo về việc tìm kiếm việc làm với trung tâm dịch vụ việc làm nơi đang hưởng trợ cấp thất nghiệp

Kinh doanh quốc tế: Nghề của thời hội nhập

Kinh doanh quốc tế: Nghề của thời hội nhập

Giáo dục 19:48

Được đánh giá là một ngành học năng động và không thể thiếu ở bất cứ quốc gia nào, ngành kinh doanh quốc tế là một ngành học vô cùng hấp dẫn với các học sinh đang có mong muốn theo học lĩnh vực kinh tế