Doanh nghiệp
30/10/2020 14:43

Công ty CP Cấp nước Chợ Lớn: Ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác cấp nước an toàn

Việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác ghi chỉ số nước đã mang lại hiệu quả cho công tác quản lý và từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Với đặc thù địa bàn quản lý rộng lớn gồm quận 5, quận 6, quận 8 và quận Bình Tân, trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong các hoạt động quản lý, điều hành cũng như công tác sản xuất kinh doanh, tiến tới hệ thống cấp nước thông minh, qua đó, nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo cấp nước an toàn, kéo giảm tỉ lệ thất thoát nước, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trên toàn địa bàn do công ty quản lý.

Xây dựng phần mềm quản lý công tác ghi chỉ số đồng hồ nước, lắp đặt trạm giám sát chất lượng nước

Kể từ đầu năm 2019, Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã hoàn thành mục tiêu ứng dụng thiết bị điện thoại thông minh trong công tác ghi chỉ số nước và quản lý sản lượng nước tiêu thụ.

Thực hiện theo chủ trương của công ty, việc áp dụng công nghệ thông tin vào thực tiễn nhằm nâng cao trách nhiệm trong công tác quản lý để đảm bảo chỉ số tiêu thụ chính xác khi thực hiện ghi chỉ số nước bằng thiết bị điện thoại thông minh tại nhà khách hàng trên địa bàn Cấp nước Chợ Lớn quản lý kể từ tháng 1-2020 có một số khó khăn và thuận lợi nhất định.

Từ yêu cầu và thách thức trên, Ban lãnh đạo công ty đã chỉ đạo phòng, ban chuyên môn xây dựng phần mềm quản lý công tác ghi chỉ số đồng hồ nước vào ứng dụng với một số tính năng như: dễ dàng sắp xếp lộ trình đọc số (khi có gắn mới đồng hồ nước), các thao tác của nhân viên quản lý đồng hồ nước tại hiện trường được sắp xếp theo trình tự phải thực hiện đầy đủ các bước nhằm đảm bảo hiệu quả và tính chính xác khi thực hiện công tác. Tất cả đồng hồ nước trên địa bàn quản lý đều được chụp hình chỉ số và tình trạng đồng hồ nước lưu lại mỗi tháng trên hệ thống quản lý tại công ty, cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng dễ dàng (địa chỉ mới, số điện thoại, đồng hồ nước khuất lấp, nhà đóng cửa…) và in giấy báo tiền nước giao cho khách hàng để biết thời gian thanh toán; thuận lợi giải quyết những khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đồng thời quản lý được việc tiếp cận đồng hồ nước của nhân viên quản lý đồng hồ nước, góp phần tăng năng suất lao động.

Công ty CP Cấp nước Chợ Lớn: Ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác cấp nước an toàn  - Ảnh 1.

Trạm giám sát chất lượng nước liên tục 24/7, sử dụng tấm pin năng lượng mặt trời thân thiện với môi trường

Về ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác đảm bảo cấp nước an toàn, cấp nước liên tục, ổn định cho người dân, công ty đã đầu tư, lắp đặt hơn 350 điểm theo dõi lưu lượng, áp lực từ xa (datalogger); 5 trạm giám sát chất lượng nước liên tục 24/7, sử dụng tấm pin năng lượng mặt trời thân thiện với môi trường trên toàn bộ mạng lưới nhằm chủ động hơn trong việc phát hiện, xử lý kịp thời các sự cố bất thường trên mạng lưới cấp nước như: ống cấp nước bị rò rỉ, giảm áp lực cục bộ, giám sát chất lượng nước sinh hoạt liên tục, nhằm đảm bảo nước sinh hoạt cấp cho người dân luôn đạt chất lượng tốt nhất. Các điểm theo dõi lưu lượng, áp lực trên mạng lưới; trạm giám sát chất lượng nước liên tục 24/7 được quản lý, vận hành thông qua một chương trình được cài đặt trên máy tính để bàn, máy tính xách tay và điện thoại thông minh (WaterNET).

Công ty CP Cấp nước Chợ Lớn: Ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác cấp nước an toàn  - Ảnh 2.

Ghi chỉ số nước bằng thiết bị điện thoại thông minh

Giảm tỉ lệ thất thoát nước từ 31,5% xuống còn 21,36%

Về ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác kéo giảm tỉ lệ thất thoát nước, công ty đã triển khai, áp dụng mô hình quản lý mạng lưới cấp nước theo khu vực đồng hồ tổng (District Metered Areas - DMA), với 139 khu vực đồng hồ tổng đã thiết lập trên toàn mạng lưới, được trang bị đầy đủ các thiết bị công nghệ tiên tiến như: đồng hồ nước điện từ, van điều tiết áp lực và thiết bị theo dõi lưu lượng, áp lực liên tục, được quản lý, vận hành hoàn toàn tự động, giúp cho công tác quản lý mạng lưới chủ động, hiệu quả hơn. Từ đầu năm 2018 đến nay, tỉ lệ thất thoát nước của công ty đã được kéo giảm từ 31,5% xuống còn 21,36% (trong hơn 2 năm, giảm được 10,14%, tiết kiệm và thu hồi được 32.632 m3/ngày), góp phần giảm chi phí, nâng cao lợi nhuận của công ty.

Bên cạnh đó, công ty cũng đã thực hiện công tác số hóa, cập nhật toàn bộ cơ sở dữ liệu, tài sản mạng lưới cấp nước lên ứng dụng hệ thống thông tin địa lý (CHOWAGIS), tạo ra một cơ sở dữ liệu tập trung, duy nhất giúp cho việc quản lý điều hành đơn giản, hiệu quả hơn trước; lắp đặt mới 403 đồng hồ nước thông minh cho khách hàng thuộc khu vực phường 8, quận 5. Với đồng hồ nước thông minh này, khách hàng dễ dàng theo dõi lượng nước sử dụng của nhà mình, thông qua biểu đồ sản lượng nước hằng tháng, phát hiện kịp thời nếu có rò rỉ, giúp tiết kiệm nguồn nước sạch cũng như chi phí của khách hàng, đồng thời cũng giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực đọc số cũng như đảm bảo đọc chỉ số nước đầy đủ, chính xác, giảm thất thoát nước vô hình, hạn chế khiếu nại của khách hàng, qua đó, từng bước tiến tới hệ thống cấp nước thông minh trong tương lai.

Đến nay, có thể khẳng định việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác ghi chỉ số nước đã mang lại hiệu quả cho công tác quản lý và từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Song song đó, Cấp nước Chợ Lớn đã và vẫn đang tiếp tục thực hiện rất nhiều giải pháp với quyết tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại trong tất cả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Trần Hạnh

Viết bình luận

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Điểm đến hấp dẫn 15:46

Vào ngày 28-3 (nhằm ngày 19-2 âm lịch), Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ được tổ chức thiêng liêng lần đầu tiên tại quần thể tâm linh Fansipan với nhiều hoạt động và nghi thức ý nghĩa.

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Sản phẩm 15:45

Ngày nay, chế độ ăn giảm muối là từ khóa được nhắc đến ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cũng ngày càng có ý thức hơn đối với việc cắt giảm lượng muối ăn tiêu thụ trong khẩu phần hằng ngày. Tuy nhiên, giảm muối khiến món ăn mất đi vị ngon hấp dẫn, điều này khiến nhiều người khó có thể duy trì chế độ này thường xuyên.

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Nam A Bank được Moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Ngân hàng 15:45

Nam A Bank (mã chứng khoán NAB - HoSE) vừa được Tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới Moody’s nâng bậc đánh giá tín nhiệm nhiều chỉ số xếp hạng quan trọng.

Đi Pháp 5 ngày 4 đêm xem Olympic 2024 cùng thẻ Vietcombank Visa

Đi Pháp 5 ngày 4 đêm xem Olympic 2024 cùng thẻ Vietcombank Visa

Ngân hàng 14:04

(NLĐO) - Khách hàng sử dụng thẻ Tín dụng và Ghi nợ quốc tế cá nhân mang thương hiệu Vietcombank Visa sẽ có cơ hội nhận được Chuyến du lịch 5 ngày 4 đêm đến Pháp và vé tham gia Thế vận hội Olympic 2024.

Vietcombank nhận danh hiệu Best FXall Taker 2024

Vietcombank nhận danh hiệu Best FXall Taker 2024

Ngân hàng 14:03

(NLĐO) - Vietcombank vinh dự được Tập đoàn giao dịch chứng khoán London (LSEG) trao tặng danh hiệu Best FXall Taker - Ngân hàng có khối lượng giao dịch ngoại tệ trên FXall lớn nhất tại Việt Nam trong năm 2023.